✔️ LEGAL WARRANTY
The products sold in micompuTer.es are covered for the two years legal warranty for new products and one year for used or refurbished ones.
Some of our product has a warranty sticker attached to then, each sticker is unique and has our logo and a serial number, this serial number is placed in the invoice too, its manipulation or absence implies the void of the warranty.
No internal elements of the products sold by micompuTer can be repaired by the user, opening the device may damage the product and voids the warranty.
✔️ Bad pixel politic
Las pantallas de los dispositivos comercializados por micompuTer están constituidas por miles de píxeles. En cualquier dispositivo de estas características, es inviable que todos y cada uno de ellos funcionen perfectamente en todas y cada una de las pantallas. A pesar del coste económico que esto supone, en micompuTer decidimos situarnos dentro de lo que la norma EN ISO 9241-303:2011 llama clase 2 y que define así la calidad de la pantalla: Un máximo de 2 hot pixels (siempre blanco), 2 dead pixels (siempre negro) y 5 stuck pixels (algún subpixel RGB siempre on o siempre off) por millón de píxeles. Para más información sobre esta norma, puede consultar este enlace (en inglés).
Si el número de píxeles muertos de su dispositivo es mayor que el que indica el párrafo anterior, la pantalla presenta algún defecto. En ese caso póngase en contacto con nuestro soporte técnico SAT@micomputer.es.